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常见问题

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以下为亚太国际整理的电动汽车维修及配件常见问题:

1. 提供哪些类型的电动汽车配件?
涵盖动力电池、电机、控制器、驱动系统、刹车系统及电子元件等核心零部件,满足各类电动车维修需求。

2. 如何保证配件质量?
所有配件均通过严格检测和质控流程,确保性能稳定、安全可靠,适用于各品牌型号电动汽车。

3. 维修服务包括哪些内容?
提供电机故障排查、动力系统维修、电池更换、控制器调试、驱动系统维护及整车检测等全方位服务。

4. 是否提供上门维修服务?
可根据客户需求提供上门故障诊断、零部件更换及整车维修服务。

5. 保修期多长?
主要配件保修期一般为12至24个月,具体视零部件类别及使用情况而定。

6. 如何购买配件?
可通过公司官网、线上平台或线下仓储中心购买,保证正品与兼容性。

7. 是否提供定期维护服务?
提供定制化维护方案,包括动力电池检查、驱动系统调校、制动系统检测及整车性能评估。

8. 遇到紧急故障如何处理?
客户可通过电话、在线客服或到店报修,技术团队快速响应并提供解决方案。

9. 购买流程如何?
咨询需求 → 确认车型与零件 → 下单付款 → 配件配送或安装 → 售后技术支持。

10. 是否提供技术培训及指导?
为合作维修站及客户提供操作培训、维护指导及远程技术支持,确保安全高效使用。

如果您有任何问题,请跟我们联系!

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